ログイン方法について
Webでご購入いただいたプレミアムプランは、アプリでログインしていただくことで有効になります。以下の手順でお進みください。
ご購入時と同じ方法でログインしてください
Google/Apple/メールアドレスのうち、ご購入時に使ったものと違う方法でログインすると、別のアカウントとして扱われ、プレミアムが反映されません。
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アプリをインストールする
すでにインストール済みの方は、STEP 2 へお進みください。
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アプリでログインする
アプリを初めてインストールした方
- アプリを開く
- 最初の画面の下にある 「アカウントをお持ちですか? ログインはこちら」 をタップ
- ご購入時と同じ方法(Google/Apple/メールアドレス)でログイン
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ログインが完了すると、プレミアム機能がご利用いただけます。
すでに「最初の画面」を過ぎてしまった場合は、下の 「すでにアプリをお使いの方」 の手順(画面右下の「メニュー」→「アカウント管理」)からログインいただけます。
すでにアプリをお使いの方
- アプリを開く
- 画面右下の 「メニュー」 をタップ
- 「アカウント管理」 をタップ
- ご購入時と同じ方法(Google/Apple/メールアドレス)でログイン
-
ログインが完了すると、プレミアム機能がご利用いただけます。
うまくいかないときは
Q ログインしたのにプレミアムにならない
一度アプリを終了して、もう一度開いてからご確認ください。
Q 「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません」と表示される
ご購入時にGoogle/Appleでご登録された場合は、メールアドレスとパスワードではログインできません。ご購入時と同じ方法をお試しください。パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」から再設定いただけます。
Q 上記で解決しない
お手数ですが、よくある質問よりご確認いただくか、アプリの「メニュー」→「お問い合わせ」よりご連絡ください。